Republica Dominicana

Acuerdo de pago

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Descripción del servicio

Por medio de este servicio, el usuario tiene la posibilidad de solicitar un acuerdo de pago según las posibilidades socioeconómicas y monto de la deuda, facilitando la liquidación de la deuda en cuotas

A quién va dirigido

Ciudadano - cliente

Servicio ofrecido por Gerencias comerciales
Tel.: tel. 809-616-1021 (zona noroeste/suroeste) y 809-598-1722 (zona norte y este) | Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: Calle Euclides Morillo 65, Santo Domingo

Requerimientos o requisitos

      Firmar el formulario “Convenio de Pago” o “Plan de Deuda Cero”.

6 facturas en atraso

Cedula identificación electoral

Procedimientos a seguir

      Llamar al Call Center comercial  tel. 809-616-1021 (zona noroeste/suroeste), 809-598-1722 (zona norte y este), 809-562-3500 Ext. 2469 y 3367 (oficina central) y realizar la pre negociación.

Pasar por una oficina comercial correspondiente a su zona, en horario de 8 a.m. a 6 p.m., y solicitar el servicio

Realizar el pago del valor acordado de inicial. El valor dependerá del estrato social donde esté ubicado el inmueble o de los metros cúbicos facturados para los clientes no residenciales.

firmar el formulario.


Horario de prestación

8 a.m. a 6 pm

Costo

• Residenciales Pago mínimo del inicial según tipo: R1, R2 y R3 = 20% de la deuda R4 y R5 = 30% de la deuda R6 = 35% de la deuda,,• Los demás clientes es según el cupo básico Mixto Hasta 100 M3 = 20% Mayor 100 M3 = 30% Comercial Hasta 500 M3 = 30% Mayor 500 M3 = 40% Industrial Hasta 500 M3 = 40% Mayor 500 M3 = 40% Oficiales = 20% Construcciones = 40% Instituciones sin fines de lucro = 20%

Tiempo de realización

• Preacuerdo vía telefónica: inmediato • Aplicación: 3 días laborales

Canal de Prestación

Presencial / Telefónica


Información adicional

Para obtener más información, comuníquese con nosotros al 809-616-1021 (zona noroeste/suroeste) o envíenos un correo electrónico a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y al 809-598-1722 (zona norte/este) o envíenos un correo electrónico a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

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